Retourneren
Wil je je bestelling retourneren? Hieronder lees je hoe je dit meldt, wat de kosten zijn en wanneer je de terugbetaling ontvangt.
Welke situatie past bij jou?
-
Samengesteld in de webshop
Koos je een maat en opties uit de webshop? Dan heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Hieronder lees je hoe het werkt.
-
Echt maatwerk
Een afwijkende maat of een eigen stof maken we speciaal voor jou. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht. We melden dat altijd vooraf.
-
Iets kapot of niet goed?
Dat valt onder garantie en je wettelijke rechten, los van de bedenktijd.
Naar garantie
Zo retourneer je
Binnen 14 dagen na ontvangst, voor bedden samengesteld uit de webshop.
Meld je retour
Laat ons binnen 14 dagen na de dag van ontvangst weten dat je de koop wilt herroepen. Een reden is niet nodig.
Regel het teruggeven
Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Ophalen kan in overleg.
Verpak het zorgvuldig
Geef alle onderdelen mee en bewaar je verzendbewijs.
Terugbetaling
Binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten op het product of je verzendbewijs, tenzij wij het ophalen.
Kosten en voorwaarden
- Bedenktijd
- Tot 14 dagen na de dag van ontvangst
- Boxspring laten ophalen
- € 75
- Zelf terugsturen
- De retourkosten zijn voor jou
- Beoordelen van het product
- Uitpakken en beoordelen zoals in een winkel mag
- Meer gebruikt dan nodig
- Waardevermindering kan worden verrekend
- Echt maatwerk
- Geen herroepingsrecht; dit melden we vooraf
Modelformulier voor herroeping
Aan: Beddenmeester, Schotsbossenstraat 2, 4705 AE Roosendaal, Nederland, info@beddenmeester.nl Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product en bestelnummer] Besteld op / ontvangen op: [datum] Naam: [naam] Adres: [adres] Datum: [datum]
Hulp nodig?
Stuur ons je vraag. Gaat het om een bestelling? Vermeld dan je bestelnummer.