Veelgestelde vragen

Ja. We maken je boxspring pas als je besteld hebt, in de maat, uitvoering, stof, topper en hardheid die jij kiest. Daarom ligt er geen voorraad klaar en duurt de levering een paar weken.

Elke boxspring is er van 60 tot 200 cm breed (60, 70, 80, 90, 100, 120, 140, 160, 180 en 200), in 200, 210 of 220 cm lang. Met opbergruimte of elektrisch verstelbaar kan vanaf 70 cm breed. Zoek je een andere maat? Mail ons, dan kijken we of het kan.

Dat verschilt per model. Bekijk de productbeschrijving en specificaties voor de opbouw van het bed, het matras en de topper. Mis je een detail? Vraag ons naar het model dat je bekijkt.

Elke veer zit in een eigen zakje en veert los van de andere. De matras is verdeeld in zeven zones, zodat je schouders en heupen dieper wegzakken dan je rug. Zo lig je recht.

Welke hardheid prettig ligt, hangt af van je gewicht, slaaphouding en voorkeur. Twijfel je tussen medium en hard? Neem contact met ons op voor advies over het model dat je bekijkt.

Ja. Kies twee matrassen en selecteer per helft medium of hard. De meerprijs is €50, behalve wanneer de matrasindeling bij de set is inbegrepen, zoals bij de Monaco. De prijs wordt bij je keuze bijgewerkt.

Je kiest uit velours, bouclé, geweven stof, kunstleer en leer, in honderden kleuren. Bij elk model kies je de stof en kleur in de configurator. Kleuren op een scherm wijken altijd iets af; twijfel je, mail ons dan.

Hybride schuim voelt veerkrachtig aan. Traagschuim vormt zich geleidelijk naar je lichaam. Latex veert snel terug als je beweegt. Het liggevoel hangt ook af van je matras en persoonlijke voorkeur. Bekijk de toppers of vraag ons om advies.

We hebben vaste boxsprings, boxsprings met opbergruimte, elektrisch verstelbare boxsprings en elektrisch verstelbare boxsprings met opbergruimte. Bij elk model zie je welke uitvoeringen beschikbaar zijn.

Ja, kies bij het samenstellen de uitvoering Elektrisch of Elektrisch + opberg. Hoofd- en voeteneind van beide helften verstel je dan apart met een afstandsbediening. Het matras bestaat dan uit twee losse delen.

Kies een model, stel je maat, uitvoering, topper en hardheid samen en rond je bestelling af in de kassa. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Eventuele bezorgkosten zie je altijd in de kassa, vóór je betaalt.

Je betaalt veilig in de kassa van onze webshop. Welke betaalmethoden er zijn, zie je bij het afrekenen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de productie van je bed nog niet is gestart, passen we je bestelling aan of annuleren we hem. Is de productie al begonnen, dan bespreken we samen wat er nog kan.

Omdat we elk bed op bestelling maken, is de levertijd 2 tot 4 weken. Bij elk product staat de levertijd bij de specificaties.

Zodra je bed klaar is, nemen we contact met je op om een bezorgdag af te spreken. De dag voor de levering hoor je in welk tijdvak we komen.

Nee. Bestel je alles tegelijk, dan leveren we alles in één keer, samen met je boxspring.

Dat verschilt per product. Bij de specificaties van elk product staat of bezorging en montage gratis zijn. De kosten zie je altijd in de kassa, vóór je betaalt.

Montage is mogelijk op afspraak. Kijk bij het product wat is inbegrepen of neem contact met ons op over de mogelijkheden en kosten.

Op dit moment bezorgen we alleen in Nederland. Woon je op een van de Waddeneilanden, neem dan eerst contact met ons op.

Zorg dat de route naar de slaapkamer vrij is, dat je oude bed al weg is en dat er ruimte is om te werken. Op de pagina Bezorging en montage staat een handige checklist.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Zie je schade, meld dit dan zo snel mogelijk met je bestelnummer en foto's. Ontdek je een gebrek later, neem dan ook contact met ons op.

Heb je een boxspring samengesteld uit de maten en opties in onze webshop, dan heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Alles over de voorwaarden en de kosten lees je op Retourneren.

Maatwerk is een bed dat speciaal voor jou wordt gemaakt volgens afwijkende wensen, zoals een maat die niet in de webshop staat of een stof die je zelf aanlevert. Voor echt maatwerk geldt geen herroepingsrecht. We melden het altijd vooraf als iets maatwerk is.

De kosten van het terugsturen of ophalen zijn voor jou. Een boxspring laten ophalen kost € 75. Het aankoopbedrag krijg je binnen 14 dagen terug.

Je krijgt garantie per onderdeel, bijvoorbeeld 5 jaar op de pocketvering en 3 jaar op het frame. Het volledige overzicht staat op Garantie. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Mail ons je bestelnummer, een korte omschrijving en een paar foto's. We reageren zo snel mogelijk en spreken dan samen een oplossing af.

Volg de onderhoudsinstructies van je matras en topper. Draai ze alleen als de uitvoering daarvoor geschikt is. Gebruik een molton en ventileer je slaapkamer. Reinig de bekleding volgens het was- of onderhoudslabel.

Beddenmeester heeft geen showroom. Heb je hulp nodig bij je keuze? Stuur ons het model dat je bekijkt en je vragen over de maat, het matras of de topper.

Ja. Toppers zijn los te bestellen, doorlopend voor een vaste boxspring of split voor een elektrische.